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主張用戶價值 | 沃爾德刀具技術(shù)攻堅紀實篇一:以創(chuàng)新方案贏得國際用戶信賴

2025-07-28 16:31:53 北京沃爾德金剛石工具股份有限公司 瀏覽次數(shù) 2479

近日,沃爾德技術(shù)團隊在海外市場取得顯著進展,通過深度適配用戶需求、優(yōu)化刀具方案,成功助力海外某汽車零部件制造商解決加工難題,并推動中國高端刀具走向國際舞臺。

在海外用戶拜訪中,團隊發(fā)現(xiàn)當?shù)仄嚵悴考a(chǎn)以自動化、大批量制造為主,但成本優(yōu)化需求迫切,針對用戶痛點,沃爾德采取“充分溝通需求-制定方案-交付-試切驗證”的閉環(huán)模式。

例如,某AT變速器生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)低碳鋼材料零部件為主。在自動化生產(chǎn)過程中,由于材料硬度較軟,導致車削加工中經(jīng)常出現(xiàn)不斷屑的情況,刀具壽命不穩(wěn)定,生產(chǎn)效率也大打折扣。我們了解工況后,適配更加合適的斷屑槽。優(yōu)化參數(shù)后,工件纏屑問題得到解決;同時考慮到材料特性,選用了能夠適應(yīng)高Vc(線速度)的金屬陶瓷刀片,刀具壽命從設(shè)定60件提高到100件,有效改善了纏屑問題,獲得用戶高度評價。


從超硬到合金:打破國際品牌壟斷

長期以來,工業(yè)領(lǐng)域用戶在合金刀具選用上普遍依賴國際老牌刀具企業(yè)的配套方案,形成了較強的使用慣性。然而,隨著沃爾德刀具優(yōu)化方案的持續(xù)導入,這一固有格局正在被重新定義。通過系列技術(shù)創(chuàng)新和性能驗證,沃爾德不僅成功改變了用戶對中國合金刀具"低端低價"的刻板印象,更讓市場認識到其產(chǎn)品與超硬刀具同樣具備國際競爭力。


在具體應(yīng)用層面,沃爾德槽刀表現(xiàn)尤為突出。該系列產(chǎn)品通過創(chuàng)新的槽型設(shè)計和先進的涂層技術(shù),在鋼件及粉末合金材料加工中展現(xiàn)出良好的加工性能,并實現(xiàn)批量采購。經(jīng)實際驗證,該解決方案每年可為用戶降低10-20%的采購成本。后期沃爾德將持續(xù)強化生產(chǎn)工藝管控體系,通過嚴格的品質(zhì)管理確保產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性和可靠性,為用戶提供更具價值的金屬加工解決方案。


高效協(xié)同:48小時極速響應(yīng)案例

在海外市場競爭日益激烈的背景下,企業(yè)必須充分發(fā)揮團隊協(xié)作和及時響應(yīng)的優(yōu)勢,才能有效占領(lǐng)市場。如果將業(yè)務(wù)開展比作一場球賽,那么銷售團隊就扮演著前鋒的角色,負責進攻和攻城拔寨;而技術(shù)和設(shè)計團隊則如同中場和后衛(wèi),為前鋒提供有力的支持與助攻。團隊之間需要保持高效溝通,及時跟蹤設(shè)計、生產(chǎn)、交付和驗證的各個環(huán)節(jié),并將溝通過程存檔,試用結(jié)果形成報告。

最令人印象深刻的是與用戶的集團采購經(jīng)理進行的一次產(chǎn)品交流。為了更好地向用戶推薦合金刀具和超硬刀具新品,海外合作商提前三天與用戶約定了時間,期間還跨越了一個周末。技術(shù)和設(shè)計團隊連夜整理了針對性的產(chǎn)品介紹資料和成功案例,而銷售和市場部的同事則利用周末時間重新翻譯并標準化會議資料。最終,當天的產(chǎn)品交流取得了巨大成功,采購經(jīng)理后續(xù)還為他們引薦了幾家新工廠,帶來了許多業(yè)務(wù)機會,這一切離不開團隊的緊密配合。


技術(shù)反哺:瞄準高壓內(nèi)冷與全系列覆蓋

此次海外之行,沃爾德技術(shù)團隊不僅驗證了多款產(chǎn)品在用戶現(xiàn)場的實際加工表現(xiàn),還通過深入走訪,系統(tǒng)收集了不同應(yīng)用場景的工況信息。基于這些寶貴的市場反饋,沃爾德將進一步優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)方向,確保新品更精準地匹配用戶需求。

在與用戶的交流中,沃爾德的產(chǎn)品在合金鋼、鑄鐵材料的加工中都有好的表現(xiàn)。為進一步提升產(chǎn)品競爭力,沃爾德計劃對槽刀系列進行全面升級,覆蓋1.5mm~8mm的多種槽寬規(guī)格,以滿足不同加工場景的需求。

此外,針對鋼件車削中的斷屑難題,用戶對高壓內(nèi)冷刀桿的需求日益迫切。為此,沃爾德已采用3D-Print制作高精度導流壓板并裝配上內(nèi)冷車刀桿。目前,實驗室測試已實現(xiàn)150bar高壓水流的穩(wěn)定運行,相關(guān)產(chǎn)品即將進入用戶試用階段,以驗證其在實際加工中的性能表現(xiàn)。


“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!蔽譅柕乱约夹g(shù)為矛,以服務(wù)為盾,正逐步贏得國際用戶信任。團隊表示,將持續(xù)深耕創(chuàng)新,推動中國智造刀具走向更廣闊舞臺。